Taşıma?

Siparişiniz anlaşmalı kargo olan Sürat  Kargo taşınmaktadır. Kargonun bedeli alıcı tarafından karşılanmaktadır. Olası bir iade durumunda kargo bedeli alıcı tarafından ödenerek satıcı adresine gönderilir. Satıcı tarafından gönderilen kargo gönderiminden teslimine kadar satıcı sorumludur. Alıcı tarafından gönderilen kargo gönderiminden teslimine kadar alıcı sorumludur.

Kargo Neleri Taşımaz?

• Akıcı, yanıcı, patlayıcı, zehirli ve tehlikeli kimyasal maddeler
• Bozulabilecek, dökülebilecek veya kötü kokulu gıda maddeleri ile teneke ve plastik bidon içinde sıvı yağ, ham deri vb. ürünler
• Uç kısımları köşebent ile kapalı olmayan sivri uçlu, delici kargolar
• Yaylı yatak ve de monte olamayan mobilyalar
• Ziynet eşyası, çek, senet, altın, döviz, nakit para, gibi kıymetli evraklar ve yasal olmayan kargolar
• Tek parça maksimum 100 kg ve 3 metre, tek parça maksimum 101-250 kg ve 5 metre üzeri kargoların taşınması yasak olduğundan bu içerikteki gönderilerinizi teslim almayacağımızı belirtiriz. (Ancak, göndericinin kargoyu çıkış transfer merkezimize getirmesi ve alıcının varış transfer merkezinden teslim alması koşuluyla tek parçada 250 kg ve 5 metre uzunluğa kadar olan kargolar kabul edilebilir)
• Barkot dışında özel kalemle kodlanmış çuvallar
• Diğer kargolara sinebilecek koku yayan ürünler
• Ambalajı olmayan açık gönderiler
• Ambalajının açılması ve dağılması sonucu kırılabilecek ve diğer kargolara zarar verebilecek eşya ve malzemeler.

Kargomu Sigortalıyor musunuz?

• Şartlı taşınabilen kargolar listemizde yer almayan tüm kargolarınız, ürün bedeli 1000 TL sınırlı olmak kaydı ile Kargo güvencesi altında taşınmaktadır.
• Ürün yada ürünleriniz taşımadan kaynaklanan(kırık, eğilme vs.) sorun varsa kargo elemanları gözetiminde teslim aldığınız gün kargo tutanağı tutmalısınız. Ürünlerin sigortası yapılabilmesi için bu şarttır. Aksi taktirde gönderici ve kargo şirketi ürünü ödemez, sorumluluk kabul etmez.

*İçeriği Beyan edilerek sorumluluk belgesi ile taşınması gereken kargolar güvence kapsamı dışındadır.

Kargomun nerede olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Kayıt sırasında otofenler.com.tr adresine vermiş olduğunuz cep telefonu ve e-posta adresinize bilgilendirme mesajı içerisinde kargo takip numarası gönderilmektedir. Gönderilen kargo takip numarasını, gönderim yapılan kargo firması sayfasından sorgulama yapabilir, kargonuzun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.